바쁜 일상 속에서 반복적인 업무가 하루 대부분을 차지한다면, 업무 자동화를 고려해볼 때입니다. 최근에는 Notion, Zapier, ChatGPT와 같은 툴을 통해 수작업을 최소화하고, 보다 전략적인 업무에 집중할 수 있는 환경을 쉽게 구축할 수 있습니다.
1. 업무 자동화란 무엇인가요?
업무 자동화는 반복적인 작업을 소프트웨어나 도구를 활용하여 자동으로 처리하는 방식입니다. 예를 들어, 이메일 정리, 데이터 수집, 보고서 생성 등 수작업으로 처리하던 일을 자동화하면 매일 1~2시간의 시간을 절약할 수 있습니다.
2. 추천 도구 ① Notion – 업무 흐름의 시각화와 통합
Notion은 문서 작성, 일정 관리, 데이터베이스 기능이 결합된 올인원 툴입니다. 특히 템플릿 기능과 AI 연동 기능을 통해 반복 업무를 줄일 수 있습니다.
- 회의록 자동 저장 템플릿
- 업무 체크리스트 자동 반복 설정
- 팀 협업을 위한 공유 캘린더 자동 업데이트
이러한 기능을 활용하면 일일 업무를 일관되게 관리하면서, 수작업 설정을 줄일 수 있습니다.
3. 추천 도구 ② Zapier – 앱 간 연결을 통한 자동화
Zapier는 다양한 웹 애플리케이션을 연결하여 자동화 워크플로우(=Zap)를 구성할 수 있는 도구입니다. 대표적인 사용 예시는 다음과 같습니다.
- 구글 설문 응답이 들어오면 자동으로 Notion DB에 기록
- 새 이메일 수신 시 Slack으로 알림 전송
- 캘린더 일정 생성 시 자동으로 업무 관리 툴에 연동
간단한 "If this, then that" 방식으로 설정이 가능해, 비개발자도 쉽게 자동화를 구현할 수 있습니다.
4. 추천 도구 ③ ChatGPT – 반복적 텍스트 작업 자동화
ChatGPT는 텍스트 기반 업무의 자동화에 최적화된 도구입니다. 다음과 같은 방식으로 시간 절약이 가능합니다:
- 회의록 요약 자동화
- 이메일 응답 초안 작성
- 마케팅 문구/SNS 글 자동 생성
ChatGPT API를 사용하거나 Notion 또는 Zapier와 연동하면, 수동 작업 없이 텍스트 생성/분류/가공 작업을 자동 처리할 수 있습니다.
5. 실제 적용 시나리오
예를 들어, 마케팅 담당자 A씨는 매일 아침 30분씩 고객 문의 이메일을 정리하고, 그 내용을 보고서로 작성해 팀에게 공유하곤 했습니다. 하지만 다음과 같이 자동화하자, 30분 작업이 3분으로 단축되었습니다.
- Zapier로 Gmail 수신 내용 → Google Sheet로 자동 저장
- ChatGPT로 이메일 내용 요약 자동 생성
- 요약본이 Notion에 자동 업로드되어 팀과 공유
이러한 흐름은 일주일 기준 2.5시간 이상 절약되며, 사람이 개입하지 않아도 업무가 지속적으로 처리됩니다.
6. 자동화를 시작할 때의 팁
- 작은 반복 업무부터 시작하세요. 예: 회의 일정 등록, 간단한 이메일 분류 등
- 툴 선택 시 본인의 업무 흐름과 호환성을 고려하세요.
- 자동화가 완벽하지 않을 수 있으므로, 1차 검토는 사람이 하도록 설계하세요.
7. 마무리
업무 자동화는 더 이상 IT 전문가만의 영역이 아닙니다. 누구나 쉽게 사용할 수 있는 툴들이 발전하면서, 이제는 하루 2시간을 절약하는 것이 현실이 되었습니다. Notion, Zapier, ChatGPT와 같은 도구를 적절히 조합하면, 여러분의 업무 효율은 확실히 달라질 것입니다.
오늘부터 하나씩 자동화를 시도해보세요. 더 여유로운 하루가 기다리고 있습니다.
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